Claude AI lỗi 2025 – Cách xử lý nhanh 3 lỗi phổ biến nhất

Trong năm 2025, cùng với sự phổ biến ngày càng mạnh mẽ của Claude AI tại Việt Nam và nhiều quốc gia khác, người dùng cũng thường xuyên gặp phải một số lỗi gây gián đoạn trải nghiệm. Những lỗi này có thể xuất hiện ngay từ bước đăng ký tài khoản, trong quá trình xác minh số điện thoại, hoặc khi hệ thống bị quá tải vào giờ cao điểm.

Đặc biệt, một số trường hợp còn nghiêm trọng hơn khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn do vi phạm chính sách sử dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu chi tiết về 3 lỗi Claude AI phổ biến nhất trong năm 2025 và đưa ra các giải pháp nhanh chóng, hiệu quả để bạn có thể tiếp tục sử dụng Claude AI ổn định, an toàn và không bị gián đoạn.

1. Claude AI báo lỗi – Thông báo “Due to unexpected capacity constraints…”

Trong thời gian gần đây, Claude AI đã chính thức mở đăng ký cho người dùng tại Việt Nam cùng nhiều quốc gia khác. Sự kiện này đã tạo nên sức hút mạnh mẽ, kéo theo lượng người dùng tăng trưởng nhanh chóng chỉ trong một thời gian ngắn. Tuy nhiên, chính sự bùng nổ này cũng dẫn đến một hệ quả tất yếu – tình trạng quá tải hệ thống, tương tự như những gì ChatGPT từng gặp phải vào năm ngoái.

Nhiều người dùng ở Việt Nam phản ánh rằng vào buổi tối – đặc biệt là khung giờ cao điểm từ 19h đến 23h – khi gửi yêu cầu cho Claude AI, thường nhận được thông báo:

“Due to unexpected capacity constraints, Claude is unable to respond to your message. Please try again soon. Or consider upgrading to Claude Pro.”

Điều này có nghĩa là câu lệnh của bạn sẽ không được xử lý do hệ thống đang quá tải. Nguyên nhân chính, như đã đề cập, là do số lượng người truy cập cùng lúc quá lớn khiến Claude phải ưu tiên tài nguyên cho các gói trả phí. Cụ thể, người dùng Claude Pro hoặc Claude Team sẽ được phục vụ trước trong giờ cao điểm, còn tài khoản miễn phí có thể phải chờ hoặc bị từ chối truy cập.

Cách khắc phục lỗi Claude AI bị quá tải

• Bạn có thể thử copy lại câu lệnh và gửi lại sau vài giây.
• Nếu thử lại 2 – 3 lần vẫn không thành công, rất có thể máy chủ đang quá tải và việc chờ đợi sẽ tốn thời gian.
• Trong trường hợp bạn thường xuyên sử dụng Claude AI để làm việc, học tập hoặc nghiên cứu, giải pháp tối ưu là nâng cấp lên gói Claude Pro để được ưu tiên truy cập, không lo gián đoạn.

Premiumvns Shop thấy rằng, lỗi này không phải do máy bạn hay do Claude bị “hỏng”, mà đơn giản là Claude AI đang quá đông người dùng cùng lúc. Với những ai chỉ dùng giải trí nhẹ nhàng thì có thể chờ đến giờ ít người online để truy cập. Nhưng nếu bạn cần Claude phục vụ liên tục, ổn định, thì Claude Pro chính là lựa chọn đáng cân nhắc.

2. Claude AI lỗi – Phone_number_temp_blocked

Mặc dù Claude AI đã chính thức mở đăng ký tại Việt Nam, nhưng trên thực tế vẫn còn rất nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc tự tạo tài khoản. Một trong những lỗi phổ biến nhất hiện nay chính là:

phone_number_temp_blocked

Lỗi này thường xuất hiện trong quá trình xác minh số điện thoại khi đăng ký tài khoản. Nguyên nhân khá khó đoán: có số điện thoại đăng ký được, nhưng cũng có số lại bị từ chối. Thêm vào đó, mỗi số điện thoại chỉ có thể dùng để tạo duy nhất một tài khoản Claude, vì vậy nếu số của bạn rơi vào tình huống bị chặn thì gần như không thể tự đăng ký được nữa.

3. Claude AI lỗi – Your account has been disabled for violating Anthropic’s Acceptable Use Policy

Một số người dùng trong quá trình sử dụng Claude AI đã gặp phải lỗi với thông báo:

“Your account has been disabled for violating Anthropic’s Acceptable Use Policy”

Thông báo này có nghĩa là tài khoản của bạn đã bị khóa vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản sử dụng mà Anthropic đưa ra. Khi rơi vào tình trạng này, người dùng sẽ không thể tiếp tục đăng nhập, cũng không có cách nào để mở khóa hay khôi phục lại tài khoản.

Nguyên nhân thường gặp

• Sử dụng tài khoản được tạo bằng số điện thoại ảo hoặc kém uy tín.
• Đăng ký qua các dịch vụ giá rẻ, không đảm bảo tiêu chuẩn, dẫn đến hệ thống Claude phát hiện và khóa ngay lập tức.
• Thực hiện hành vi vi phạm chính sách (spam, lạm dụng AI cho mục đích trái phép…).

Làm sao để tránh bị khóa tài khoản?

Nếu bạn tự tạo tài khoản hoặc mua từ các nguồn kém uy tín, nguy cơ gặp lỗi này rất cao. Ngược lại, khi đăng ký qua những dịch vụ chất lượng, tài khoản sẽ được đảm bảo an toàn lâu dài. Chẳng hạn, với tài khoản Claude AI Pro tại Premiumvns Shop, người dùng sẽ không phải lo lắng gặp lỗi này vì tài khoản được tạo hợp lệ và gắn với email chính chủ của khách.

Việc đầu tư ngay từ đầu cho một tài khoản uy tín giúp bạn:

• Sử dụng Claude AI ổn định, không lo bị khóa bất ngờ.
• Quản lý thông tin dễ dàng và an toàn.
• Tránh rủi ro mất tiền, mất thời gian khi phải tạo lại.

Premiumvns Shop thấy rằng, việc gặp lỗi khi sử dụng Claude AI trong năm 2025 là điều khó tránh khỏi do lượng người dùng ngày càng tăng mạnh. Từ tình trạng quá tải hệ thống, lỗi phone_number_temp_blocked khi đăng ký, cho đến lỗi nghiêm trọng hơn là tài khoản bị khóa vĩnh viễn, mỗi vấn đề đều có nguyên nhân và cách xử lý riêng.

Nếu bạn chỉ sử dụng Claude AI ở mức cơ bản, có thể thử các mẹo khắc phục nhanh; nhưng nếu cần một trải nghiệm ổn định, lâu dài và an toàn, việc chọn lựa tài khoản Claude Pro uy tín ngay từ đầu sẽ là giải pháp tối ưu. Tại Premiumvns Shop, chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành, giúp bạn sở hữu tài khoản bản quyền chất lượng, hạn chế tối đa rủi ro và tận hưởng đầy đủ sức mạnh từ Claude AI